1月22日，客户陈女士来到中荷人寿安徽省分公司宿州中心支公司送上印有“快速理赔显诚信 中荷人寿暖人心”的锦旗，对中荷人寿的贴心服务、快速理赔表示感谢。

客户陈女士曾是中荷人寿的保险代理人，作为保险从业人员，深知保险重要性的陈女士在2018年5月为自己投保了《中荷一生呵护C款终身重大疾病》及《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病》两款保险。2020年11月，陈女士因体检查出宫颈恶性肿瘤，在安徽省皖北煤电集团总医院进一步检查确诊并进行手术治疗。接到陈女士报案后，中荷人寿安徽省分公司宿州中心支公司客服部工作人员第一时间与陈女士取得联系，在给予安慰的同时告知陈女士理赔申请所需材料，积极协助陈女士办理理赔手续。陈女士出院后来到中荷人寿安徽省分公司宿州中心支公司提交理赔申请，客服人员接收理赔材料后快速进入理赔程序，经总公司核赔部门审核，病情符合重大疾病给付条件，于36小时内赔付重疾给付金共计30万元。

中荷人寿的高效理赔与便捷服务得到了客户的高度赞扬，中荷人寿安徽省分公司宿州中心支公司将继续秉承“更轻松”的服务理念，坚持以客户为中心的工作态度，以更耐心、更细心和更暖心的工作态度面对每一位客户。